はじめに
この「利用案内」は当ショップのご利用方法に関して詳しく説明しておりますので、ショッピングされる前に必ずお読みください。なお、当Webサイトの商品および全ての情報に関しては、日本国内においてのみ有効となっております。
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■当Webサイトの情報に関しては、日本国内においてのみ有効となっております。
商品のお届けについては日本国内となりますのでご了承下さい。
The information contained on this website is applicable for Japanese domestic use only.
Please be informed that the delivery can only be made within Japan.
お支払いについて
商品代金のお支払い方法は、クレジットカード、コンビニエンスストア決済、代金引換がご利用いただけます。くわしくは、それぞれの項をご覧ください。
- クレジットカード
- 次の各種クレジットカードがご利用いただけます。
MASTER、VISA、AMEX、DC、UFJニコス、Orico、JCB、Diners
※ご注意
ご本人名義のカードに限らせていただきます。 お支払いは一括払いのみです
- コンビニエンスストア決済
- 次のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、セイコーマート
※コンビニエンスストアでのお支払期限は、ご注文後１０日間とさせていただきます。１０日以内にお支払いいただけない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
- 【セブンイレブン】
- ・ご注文後にメールにて、払込票のURLをお知らせします。
- ・そのページをプリントアウトし、お近くのセブンイレブンでお支払いください。
- ・プリントアウトできない場合は、払込票番号のメモを店頭でお渡しください。
- ・ご入金を確認後、商品発送手配をさせていただきます。
- 【ローソン】
- Loppi（ロッピー）端末の設置店舗のみでのお取扱となります。
- ・ご注文後にメールにて、支払受付番号をお知らせします。
- ・こちらの番号をお近くのローソンのLoppi（ロッピー）端末に入力してください。
- ・Loppi（ロッピー）端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジでお支払いください。
- 【ファミリーマート】
- ・ファミリーマートのお店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。
- ・ご注文後メールにて、お支払い受付番号をお知らせいたします。
- ・こちらの番号をお近くのファミリーマートのFamiポート端末に入力してください。
- ・Famiポート端末からレシートが発券されますので、それをもってレジで代金をお支払いください。
- ・ご入金を確認後、商品発送手配をさせていただきます。
- 【セイコーマート】
- ・セイコーマートのお店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。
- ・ご注文後メールにて、お支払い受付番号をお知らせいたします。
- ・こちらの番号をお近くのセイコーマートのクラブステーション端末に入力してください。
- ・クラブステーション端末から「決済サービス払込取扱票・払込票兼受領証・領収書」の計３枚が発券されますので、これらを持って、レジで代金をお支払い下さい。
- ・ご入金を確認後、商品発送手配をさせていただきます。
- 代金引換
- ・商品到着の際、商品と引き換えに配達人にお支払い下さい。
・代金引換手数料は、一律315円（税込）を頂戴いたします。
・配送業者はヤマト運輸です。
※一部離島、山間部において代金引換がお受けできない場合があります。詳細についてはお問い合わせ下さい。
商品のお届けについて
- 配送料
- ・10,500円（税込）以上のご注文の場合は無料です。
- ・10,500円（税込）未満の場合は、一律735円（税込）をご負担いただきます。
（なるべく10,500円以上まとめてくださるよう、お願いいたします）
- お届け日時
- ・ご注文確認後、通常約10日間くらいでお客様のお手元にお届けいたしますが、職人の手作業による生産という性質上、お届けが遅れる場合がございます。その際はメールにてご連絡いたしますので、ご了承ください。
- ・地域や日程によっては若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。
- お届け日時のご指定
- ・ご希望の日、時間帯にお届けいたします。日曜・祝日のお届けも可能です。
- ・ご注文の際、送付に関するご要望欄に、配達日と下記の時間帯のご指定をご入力下さい。
- ・お届け日のご指定は承りますが、ご希望にそえない場合はご了承ください。
- ・時間帯は下記の中からご指定ください。
- （1）午前中
- （2）12時から14時まで
- （3）14時から16時まで
- （4）16時から18時まで
- （5）18時から20時まで
- （6）20時から21時まで
※配達事情により、ご指定の通りにお届けができない場合がございます。
一部離島、山間部において配達がお受けできない場合があります。詳細についてはお問い合わせ下さい。
※商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが、下記へご連絡のうえ、「返品交換係」までご返送ください。返送料は当社で負担いたします。
※ご連絡は、商品到着後７日以内にお願いいたします。お客様の理由によるご返送の場合は、返送料はお客様のご負担となります。
特定商取引法に基づく表示
- ■販売業者 株式会社白鳳堂
- ■所在地 〒731-4215 広島県安芸郡熊野町城之堀７丁目１０番９号
TEL： 082-854-1425
FAX： 082-854-3600
フリーダイヤル： 0120-1425-07
受付時間： 平日午前9時〜午後6時(正午から午後1時、土･日･祝日を除く) - ■責任者 柿原宏昭
- ■販売価格 商品毎に記載しております。
- ■商品代金以外に必要な代金
・配送料
・代金引換手数料
・お名前入れ彫り込み料
・その他ご注文の際に表記してある金額 - ■代金の支払い方法 「お支払いについて」をご覧ください。
■商品のお届け 「商品のお届けについて」をご覧ください。 - ■商品の返品/交換について
品質等について万全を期しておりますが、｢申し込み商品と異なる｣「届いた商品が不良品」といった場合は、まず、お電話にて下記フリーダイヤルまでご連絡ください。返品または交換をお受けいたします。 -
□返送方法 商品お届け後、７日以内にお電話にて事前にご連絡の上、下記住所宛てにご返送ください。
□以下の場合、返品はご容赦ください。
・開封した商品(ただし不良品を除きます)
・お名前入れをした商品(ただし不良品を除きます)
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
・商品到着後７日以上経過した商品
□返送料
・お客様のご都合による返品/交換の配送料金はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
・商品不良等、当社の責任による返品/交換の場合は、各社宅急便や郵パックをご利用の上、着払いにてご返送ください。
なお、普通郵便をご使用の場合、紛失・盗難等のおそれもございますので宅配便・簡易書留での発送をおすすめいたします。
□返金方法 ご指定の銀行口座にご入金させていただきます。 - 【返品/交換商品のお問い合わせ、返送先】
株式会社白鳳堂 返品/交換係
〒731-4215 広島県安芸郡熊野町城之堀７丁目１０番９号
TEL： 082-854-1425
フリーダイヤル： 0120-1425-07
受付時間： 平日午前9時〜午後6時(正午から午後1時、土･日･祝日を除く) - ■その他特別な販売条件
・配送先は日本国内に限定いたします。
・材料等が長期品切れ等の場合、その旨を表示する場合がございます。
・その他の販売条件について画面上表記する場合がございます。
お客様の個人情報について
- 株式会社白鳳堂（以下「当社」と言います）は、お客様から提供して頂いた氏名や住所その他のプライバシーなど特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」と言います)を適切に取り扱うことを企業としての社会的責務であると認識し、下記の各項目に基づいて個人情報を保護し、尊重いたします。
- ■個人情報の利用目的
お客様から提供して頂いた個人情報は、当社の取り扱う商品やサービスを提供または紹介させて頂く目的以外に使用することはございません。
■個人情報の収集
お客様から個人情報を提供して頂く際は予め利用目的を明示した上で、必要な範囲の個人情報を取得させて頂きます。お客様ご自身による個人情報の登録を通して、またはお問い合せやパンフレット送付希望などのサービス提供の際に、お名前やメールアドレス等をお聞きしております。これらの個人情報はサービスのご利用時に、ご利用される方の本人確認や過去の履歴照会のために使用いたします。
■個人情報の第三者への提供について
お客様から提供して頂いた個人情報は、法令に基づく場合など正当な理由のあるときを除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者には提供いたしません。
■個人情報の管理について
お客様の個人情報を取り扱っている部門ごとに、管理責任者を置くとともに個人情報の漏洩、流失および紛失などの危険発生の防止に努めます。当サイトでは、SSL (Secure Socket Layer) により入力情報を暗号化し、お客様の個人情報を紛失・破壊・改ざんなどの危険から保護しています。
■個人情報の照会、訂正、削除について
お客様自身が登録された自身の個人情報の照会、訂正、追加または削除を希望される場合には、当サイト上の会員ページ、または当社のお問い合わせ窓口にご連絡頂ければ、合理的な範囲ですみやかに必要な対応をさせて頂きます。
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを引続き見直し改善してまいります。
その他ご不明な点は下記フリーダイヤルまたはEメールにてご連絡下さい。
- 〒731-4215 広島県安芸郡熊野町城之堀７丁目１０番９号
- フリーダイヤル：0120-1425-07
- 代表：082-854-1425
- FAX：082-854-3600
- 株式会社 白鳳堂
- 業務責任者 柿原宏昭
- 業務担当者 小田美由紀
- AM9:00〜PM6:00(正午から午後1時、土･日･祝日を除く)
- e-mail：info@hakuho-do.co.jp
